Preguntas frecuentes

Ingresás a https://www.gio.com.ar/productos.

Elegís la bici que querés, indicás el color y la cantidad deseada. Agregás al carrito y hacés click en «Finalizar compra» y completás todos los datos requeridos.

Elegís el medio de envío/retiro y el medio de pago y hacés click en «Confirmar la compra» Si elegiste Mercado Pago, serás redireccionado para poder efectuar el pago.

Si elegiste transferencia bancaria, podrás ver los datos necesarios para que puedas realizarla, recordá enviar el comprobante de la misma por email a pedidos@gio.com.ar así podemos procesar tu pedido.

Somos una tienda online, no contamos con local pero si deseas conocer nuestros productos, te invitamos a ver en detalle cada uno en nuestro sitio así estás familiarizado con los mismos y luego nos contactás por email para que podamos pactar un día y un rango horario en el cual te brindaremos orientación y atención personalizada. Si ya estás decidido por algún producto, podés efectuar la compra tranquilamente a través de nuestro sitio , así ya tenés reservado el stock.

Los modelos de madera Dabus y Clásica están recomendadas para nin@s de 18 meses a 4 años. El modelo Eco de 2 a 5 años. El modelo de metal (Go) de 2 a 6 años. Se tiene en cuenta el peso promedio de niñ@s que se encuentren dentro de esos rangos de edad.

Los modelos Dabus y Clásica tienen rayos plásticos, pesan aproximadamente 3 kg o menos. Están pensadas para niños de 18 meses a 4 años y tienen el ángulo del manubrio limitado para ayudar al equilibrio del niñ@.

Luego tenemos el modelo Go, con cuerpo de caño. La misma tiene rayos plásticos para mantener su liviandad. Este modelo al estar pensado para niños de hasta 6 años no tiene limitado el manubrio y permitirá invertir el cuadro de la bici para lograr una mayor altura en el asiento a medida que el niñ@ va creciendo.

La Eco tiene rayos plásticos y está pensada para niñ@s de 2 a 5 años de edad. Es ideal para niños de 2 años que son altos para su edad en adelante, también cuenta con el ángulo del manubrio limitado para ayudar el equilibrio del niñ@.

Nuestro sitio cuenta con el stock y precio actualizado. Cuando elijas un producto, vas a poder visualizar la disponibilidad del mismo. Si te permite seleccionar el color y agregarla al carrito es porque tenemos.

Nuestros productos son de fabricación nacional, cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fábrica. Hacé tu pedido con tranquilidad que tenés el respaldo de quién las fabrica día a día. Si tenés algún inconveniente durante la garantía o fuera del plazo, contactános por email a pedidos@gio.com.ar así podemos ayudarte. Si necesitas algún repuesto, podés consultar nuestra sección de repuestos.

Punto de retiro: Se encuentra ubicado en Villa Crespo, a 1 cuadra de la estación Malabia de la línea B. Cerca de la Av. Scalabrini Ortiz y Av. Corrientes. Dependiendo del horario en que efectues tu compra, recibís la confirmación para retirar en el día o al día siguiente.

CABA: Contamos con mensajería propia para ofrecerte, dependiendo del horario en el que compres, se puede coordinar la entrega en el día o al día siguiente. El importe del envío lo vas a poder ver durante la finalización del pedido online, antes de confirmar la compra.

Para envíos al interior del país recomendamos siempre envío a terminal con pago en destino, no sólo porque es más económico sino porque también es mucho más rápido, dentro de las 72 hs hábiles suelen llegar a destino. También podemos cotizar tu envío por correo a domicilio o sucursal, se entrega dentro de 2 a 5 días hábiles.

Las bicis entregadas en nuestro punto de entrega o por mensajería en CABA se entregan armadas excepto el modelo Eco que se entrega en caja semi-armada con su respectivo instructivo y herramientas que permiten su armado.

Para envíos al interior dependiendo del modelo, puede ser entregada armada sin manubrio o semi-armada en su respectiva caja. Ante cualquier duda nos podés contactar por email a pedidos@gio.com.ar así te orientamos.

Podés abonar tu compra a través de Mercado Pago y todos sus medios de pago. (Tarjeta de crédito o débito. Para pagos en efectivo, tenés Rapi Pago o Pago Fácil). Una vez efectuado el pago Mercado Pago nos avisa automáticamente y procesamos tu pedido.

Si elegís transferencia bancaria o depósito a nuestro cuenta, podés ver toda la información necesaria en el pedido. Una vez que efectues la misma tenés que enviarnos el comprobante de pago por email a pedidos@gio.com.ar, así procesamos tu pedido.

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